Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deinen Style bei LUCID CLUB wissen musst.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Kleidung ungetragen ist und die Originaletiketten noch angebracht sind.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsoptionen an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite findest du einen detaillierten 'Size Guide'. Da viele unserer Styles einen Oversized-Schnitt haben, empfehlen wir bei Unsicherheit eine Nummer kleiner zu wählen.

Sind die Produkte von LUCID CLUB nachhaltig?

Qualität steht bei uns an erster Stelle. Wir setzen auf langlebige Materialien wie schwere Bio-Baumwolle und arbeiten eng mit Produzenten zusammen, die faire Arbeitsbedingungen garantieren.

Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?

Das tut uns sehr leid! Bitte sende uns in diesem Fall innerhalb von 48 Stunden ein Foto des Schadens sowie deine Bestellnummer an unseren Kundensupport, damit wir dir sofort Ersatz schicken können.