Rücksendungen & Umtausch

Bei LUCID CLUB möchten wir, dass du mit jedem Piece vollkommen zufrieden bist. Sollte etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Logge dich in unserem Retourenportal mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um deine Rücksendung anzumelden.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die Artikel sicher im Originalzustand und lege das ausgedruckte Rücksendeformular dem Paket bei.

• 3.
  Versand aufgeben

  Bringe das Paket zu einem Paketshop deiner Wahl und bewahre den Einlieferungsbeleg unbedingt auf, bis die Retoure bestätigt wurde.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.